Via uw account op Boekhouder Vinden beheert u uw profiel, aanvragen en instellingen. Hieronder leest u hoe u uw accountgegevens aanpast en uw account veilig houdt.
Wanneer is dit relevant?
U wilt uw wachtwoord of e-mailadres wijzigen, bent uw wachtwoord vergeten, of wilt weten hoe u uw account kunt beveiligen.
Wachtwoord wijzigen
- Ga naar het portaal en open "Instellingen".
- Kies "Wachtwoord wijzigen".
- Voer uw huidige wachtwoord in en kies een nieuw wachtwoord.
- Sla de wijziging op.
Kies een sterk wachtwoord: minimaal 8 tekens, met een combinatie van letters, cijfers en speciale tekens.
Wachtwoord vergeten
- Ga naar de inlogpagina.
- Klik op "Wachtwoord vergeten".
- Voer uw e-mailadres in.
- U ontvangt een e-mail met een link om een nieuw wachtwoord in te stellen.
- Klik op de link en kies een nieuw wachtwoord.
Ontvangt u geen e-mail? Controleer uw spammap. Komt de mail niet aan? Neem contact op via Contact opnemen.
E-mailadres wijzigen
Wilt u het e-mailadres van uw account wijzigen? Ga naar "Instellingen" in het portaal. Na het wijzigen van uw e-mailadres ontvangt u een bevestigingsmail op het nieuwe adres.
Account verwijderen
Wilt u uw account verwijderen? Neem contact op via Contact opnemen. Wij verwerken uw verzoek conform de AVG. Houd er rekening mee dat:
- Openstaande facturen eerst moeten worden voldaan.
- Uw kantoorprofiel wordt losgekoppeld van uw account.
- Gegevens die wij wettelijk verplicht zijn te bewaren, worden pas na de wettelijke termijn verwijderd.
Veelgestelde vragen
Kan ik meerdere accounts aanmaken? Per e-mailadres is er één account. Voor een kantoor kan slechts één eigenaar worden gekoppeld.
Is mijn account beveiligd? Ja. Wij gebruiken versleutelde verbindingen en slaan wachtwoorden beveiligd op. Deel uw wachtwoord nooit met anderen.
Wat als iemand anders toegang heeft tot mijn account? Wijzig direct uw wachtwoord en neem contact met ons op via Contact opnemen.