Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 31 december 2025

Dit privacybeleid beschrijft hoe Velocity Ventures B.V. (handelend onder de naam BoekhouderVinden) persoonsgegevens verwerkt wanneer je het Platform bezoekt of gebruikt.

1. Wie zijn wij?

Velocity Ventures B.V.
Handelsnaam: BoekhouderVinden
E-mail: info [at] boekhoudervinden.com (of via onze contactpagina)
KvK-nummer: 87321432
BTW-nummer: NL864264604B01

2. Reikwijdte

Dit beleid geldt voor bezoekers van onze website, Aanvragers die offertes aanvragen, Dienstverleners met een profiel, en iedereen die contact met ons opneemt.

3. Welke gegevens verwerken wij?

Afhankelijk van je rol verwerken wij onder meer:

Aanvragers

  • Naam, e-mailadres, telefoonnummer
  • Bedrijfsnaam en (optioneel) KvK/BTW-gegevens
  • Inhoud van de offerteaanvraag en voorkeuren
  • Communicatie met Dienstverleners via het Platform

Dienstverleners

  • Naam, e-mailadres, telefoonnummer
  • Bedrijfs- en profielgegevens (omschrijving, diensten, website)
  • Verificatiegegevens en facturatiegegevens
  • Lead- en contactgeschiedenis (zoals ontgrendelingen en contactmomenten)

Bezoekers

  • IP-adres, device- en browsergegevens
  • Cookies en analytische gegevens

Publieke gegevens

  • Profielen van Dienstverleners kunnen publiek zichtbaar zijn.
  • Reviews en antwoorden daarop kunnen openbaar worden weergegeven.

Gegevens van derden

Als je persoonsgegevens van anderen aanlevert (bijvoorbeeld medewerkers of contactpersonen), ben je verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte informatie en het hebben van een geldige grondslag om die gegevens te delen.

4. Doeleinden en grondslagen

Wij verwerken persoonsgegevens voor:

  • Het uitvoeren van onze dienstverlening (bemiddeling, matching, accountbeheer) — uitvoering overeenkomst
  • E-mailverificatie, fraudepreventie en beveiliging — gerechtvaardigd belang
  • Facturatie en betalingsverwerking — wettelijke verplichting en uitvoering overeenkomst
  • Verbetering van het Platform (statistiek/analytics) — gerechtvaardigd belang of toestemming
  • Communicatie over je account, aanvragen en serviceberichten — uitvoering overeenkomst
  • Wettelijke verplichtingen (zoals fiscale bewaarplicht) — wettelijke verplichting

5. Delen van gegevens

Wij delen gegevens uitsluitend wanneer noodzakelijk:

  • Dienstverleners: ontvangen contactgegevens van Aanvragers na verificatie.
  • Betalingsverwerkers (bijv. Stripe): verwerken betalingen en facturatie.
  • E-maildienstverleners (bijv. Bento): versturen transactiemails.
  • Analytics (bijv. PostHog): inzicht in gebruik, alleen met toestemming waar vereist.
  • Hosting en infrastructuur: voor het draaien van het Platform.
  • Authenticatie (bijv. Google/Microsoft): als je via een externe provider inlogt, ontvangen wij basisprofielinformatie (zoals naam en e-mail).

Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden.

6. Marketing en communicatie

Wij sturen voornamelijk serviceberichten die nodig zijn om het Platform te laten werken (zoals verificaties, updates en facturen). Indien we marketingcommunicatie sturen, kun je je altijd afmelden via een afmeldlink of door ons te mailen.

7. Bewaartermijnen

  • Account- en profielgegevens: zolang het account actief is en tot 12 maanden na beëindiging (tenzij langer nodig).
  • Leads en communicatie: zolang nodig voor de dienstverlening, geschilafhandeling en reclamatie (doorgaans maximaal 12 maanden).
  • Facturatie- en administratieve gegevens: minimaal 7 jaar (fiscale bewaarplicht).
  • Log- en beveiligingsgegevens: zo lang als noodzakelijk voor beveiliging en bewijsvoering.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder toegangsbeheer, encryptie en monitoring. Absolute beveiliging kunnen wij echter niet garanderen.

9. Cookies

Wij gebruiken functionele cookies en, waar vereist, analytische cookies op basis van toestemming. Je kunt je voorkeuren beheren via de cookie-instellingen op de website.

10. Geautomatiseerde besluitvorming

Bij profielbeoordeling kan gebruik worden gemaakt van geautomatiseerde controles of AI-ondersteuning. Je kunt altijd een handmatige beoordeling aanvragen.

11. Jouw rechten

Je hebt onder de AVG recht op:

  • Inzage, correctie en verwijdering
  • Beperking en bezwaar
  • Dataportabiliteit
  • Intrekken van toestemming (waar van toepassing)

Wij reageren in principe binnen 30 dagen. Je kunt je verzoek sturen naar info [at] boekhoudervinden.com (of via onze contactpagina). We kunnen je vragen om je identiteit te bevestigen.

12. Doorgifte buiten de EER

Als wij leveranciers buiten de EER gebruiken, zorgen wij voor passende waarborgen (zoals standaardcontractbepalingen).

13. Kinderen

Het Platform is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar. Als je vermoedt dat wij toch gegevens van een kind verwerken, neem dan contact met ons op.

14. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.

15. Klachten

Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via https://autoriteitpersoonsgegevens.nl.

16. Contact

Velocity Ventures B.V.
Handelsnaam: BoekhouderVinden
E-mail: info [at] boekhoudervinden.com (of via onze contactpagina)
KvK-nummer: 87321432
BTW-nummer: NL864264604B01