Wanneer iemand een offerteaanvraag indient die bij uw kantoor past, verschijnt deze als aanvraag in uw portaal. U ziet eerst een anonieme samenvatting. Als de aanvraag interessant is, kunt u deze openen om de volledige contactgegevens te ontvangen.
Wanneer is dit relevant?
U heeft een goedgekeurd profiel en een betalingsmethode ingesteld, en ziet nieuwe aanvragen in uw portaal.
Hoe werkt het?
Anoniem overzicht
In het tabblad "Beschikbaar" in uw portaal ziet u alle aanvragen die bij uw kantoor passen. Per aanvraag ziet u:
- Het type dienst dat wordt gezocht
- Of het een zakelijke of particuliere aanvraag betreft
- De regio en branche
- De geschatte omvang en complexiteit
- Het aantal kantoren dat al heeft gereageerd
U ziet op dit moment nog geen namen of contactgegevens.
Aanvraag openen
Bent u geinteresseerd? Dan kunt u de aanvraag openen (ook wel "ontgrendelen" genoemd in het portaal). Hiervoor betaalt u een vast bedrag per aanvraag. Daarna ontvangt u direct:
- De volledige naam en het bedrijf van de aanvrager
- E-mailadres en telefoonnummer
- Alle details uit de aanvraag (branche, omzet, gewenste diensten, eventuele opmerkingen)
Contact opnemen
Neem zo snel mogelijk contact op met de aanvrager. U kunt rechtstreeks bellen of mailen vanuit het portaal.
Maximaal drie reacties per aanvraag
Per aanvraag kunnen maximaal drie kantoren reageren. Zodra het derde kantoor de aanvraag heeft geopend, is deze gesloten voor andere kantoren.
Voorwaarden om aanvragen te openen
Voordat u een aanvraag kunt openen, moet u het volgende hebben ingesteld:
- Een goedgekeurd kantoorprofiel
- Een geldig KVK-nummer en BTW-nummer
- Een geverifieerde betalingsmethode (creditcard of SEPA)
- Voldoende ruimte binnen uw maandelijkse budgetlimiet
Veelgestelde vragen
Wat kost het om een aanvraag te openen? Het bedrag verschilt per aanvraag en wordt getoond voordat u beslist. De prijs is afhankelijk van het type dienst en de omvang.
Wat als de aanvrager niet bereikbaar is? Als u ondanks meerdere pogingen geen contact krijgt, kunt u een reclamatie indienen.
Kan ik een geopende aanvraag ongedaan maken? Nee, het openen van een aanvraag is definitief. Bij problemen met de kwaliteit van een aanvraag kunt u een reclamatie indienen.
Hoe weet ik of een aanvraag bij mij past? Het anonieme overzicht geeft voldoende informatie om in te schatten of de aanvraag aansluit bij uw diensten en expertise. Neem de tijd om dit te beoordelen voordat u opent.