Boekhouder Vinden werkt met wekelijkse facturatie. Alle aanvragen die u in een week heeft geopend, worden gebundeld op één factuur. Het bedrag wordt automatisch afgeschreven van uw betaalmethode.
Wanneer is dit relevant?
U heeft aanvragen geopend en wilt weten hoe en wanneer u daarvoor wordt gefactureerd.
Hoe werkt de factuurcyclus?
Wekelijkse bundeling
Elke week worden alle geopende aanvragen van die periode bij elkaar opgeteld. U ontvangt hiervoor één factuur.
Automatische afschrijving
Het factuurbedrag wordt automatisch afgeschreven van uw gekoppelde betaalmethode (creditcard of SEPA-incasso). U hoeft niets handmatig over te maken.
Tegoed verrekenen
Heeft u tegoed op uw account, bijvoorbeeld door een goedgekeurde reclamatie? Dan wordt dit tegoed automatisch in mindering gebracht op uw eerstvolgende factuur. Lees meer in Tegoed en verrekening.
Facturen inzien
U kunt uw facturen bekijken via het facturatieportaal:
- Ga naar het portaal en open de pagina "Facturatie".
- Klik op de link naar het facturatieoverzicht (Stripe).
- Hier vindt u al uw facturen, inclusief bedragen, periode en betaalstatus.
Veelgestelde vragen
Wanneer ontvang ik mijn factuur? Facturen worden wekelijks opgesteld. U ontvangt een overzicht zodra de factuur beschikbaar is.
Wat staat er op de factuur? Per geopende aanvraag een regel met de omschrijving en het bedrag. Daarnaast eventueel verrekend tegoed en het totaalbedrag.
Wat als een betaling mislukt? U ontvangt een e-mail met het verzoek om uw betaalmethode te controleren. Zorg dat er voldoende saldo beschikbaar is of pas uw betaalmethode aan via het facturatieportaal.
Kan ik een factuur als PDF downloaden? Ja. In het facturatieportaal kunt u elke factuur als PDF downloaden voor uw eigen administratie.
Zijn de facturen inclusief BTW? De facturen vermelden uw BTW-nummer en voldoen aan de Nederlandse factuurvereisten.